爲夢想踐行--致每一位寶利德人
發佈人:admin
[ :2014-03-03]

爲夢想踐行

——2014致每一位宝利德人

船,因爲有舵而遠渡重洋;

雛鷹,因爲有翅膀而在藍天自由翱翔;

人,因爲有夢想而鑄就生命的輝煌。

 

寶利德,一直秉承着“客户满意度第一”的理念,傾心爲客戶提供至臻服務,今日的寶利德正在從高端汽車服務運營商向高端汽車服務業領軍品牌跨步。

風雨兼程十七年,寶利德歷經無數困難和挑戰,迎來的是一步一步的成長、飛躍和今天的輝煌成就,這些都來自寶利德人的骨氣和底氣,來自寶利德人的積極挑戰心態。寶利德是一個有信念、有夢想的企業,而每一個寶利德人在支撐着這個夢想,並且逐步去實現它。寶利德要讓每一位寶利德人成爲有夢想的人,爲有夢想的寶利德人插上翅膀,併爲他們實現夢想創造機會、提供平臺。而寶利德的夢想,就是要實現每一位寶利德人的利益,實現每一位寶利德人的夢想,解決每一位寶利德人的精神寄託、物質需求;同時要實現客戶的夢想,實現投資人的夢想;要實現“员工满意、客户满意、投资人满意”。

 

力出一孔,利出一孔。寶利德是大家共有的大家庭,寶利德的利益代表了所有寶利德人的利益。寶利德好,每一位員工一定會好;寶利德的發展與成功也意味着每一位員工的發展與成功。與此同時,每一位員工的事情,就是寶利德的事情;每一位員工的問題,也是寶利德要去解決的問題。這就是寶利德肩負的責任,是對每一位員工的承諾。員工滿意了,發自內心的服務客戶,客戶才能真正滿意,企業才能健康持續發展,才能不斷實現寶利德夢想,實現每一位寶利德人的夢想。這是一個共同發展的良性循環機制。

 

2014年,寶利德面臨的挑戰比機遇更大。難以預測的市場宏觀環境會更加惡劣,如何應對危機把握機會,將意義深遠。而很多風險隱患卻來自於內部。寶利德在戰略上已超越了行業的發展速度,但經營管理尚處於革命時期。企業最大的風險是由於外來人員思想沖淡原有企業文化,導致企業文化被稀釋;而隨着企業快速發展,有些人會因此自我感覺良好,形成固步自封的現象。同時,在長期的奮鬥中,我們有些固有的思維模式已經不能夠解決當下問題了,信仰不統一,思想出現偏差,上下團結齊心不夠都會成爲寶利德繼續發展的絆腳石。大家應該清晰的認識到,寶利德真正的敵人是什麼?一場一場的戰役要如何取勝?我們要如何做才能實現寶利德夢想,實現自己的夢想?這些纔是當務之急,需要每一個寶利德人思考和行動的。

 

寶利德真正的敵人不是我們自己的兄弟姐妹,而是外部的競爭對手。首先要在每個區域找準目標敵人(最大的競爭對手),並不斷蠶食其市場份額,從而做到在行業內這個區域的第一,這個第一不單是市場佔有率的第一,更是客戶滿意度的第一。獲得市場的認可和顧客的滿意度纔是支撐寶利德最堅固的磐石。

客戶選擇寶利德,就是選擇的一份信任。我們要成爲專家——能为客户有效解决实际问题;我们要成为管家——時刻爲客戶着想,管理好客戶的汽車生活;我們要成爲分享家——要爲客戶創造出增值服務,超出客戶的期望。所以,我們不但要始終如一的堅持既定的方向走——朝着整個寶利德戰略的方向,朝着大事業部制定的方針,朝着各個店制定的目標,更要打造我們的內部核心競爭力,打造一支有靈魂的團隊,一支富有寶利德文化特質的團隊。這就必須從高層到基層,統一思想意識、一致對外,“合”力前行,“聚众力、创新生”。

 

我們寶利德人,在崗位上要盡心盡責,對待同事要同心同德,服務客戶要感恩戴德,建設好競爭優勢;

我們寶利德人,一定要居安思危,立足當下,踏踏實實,穩紮穩打地把每一步走好;做到有獎有罰,公平公開,對超過目標的業績表現,給予超值獎勵;未達到目標,嚴格績效標準考覈。

每一位寶利德人都應做到:敢於擔當,有原則;敢於講話、能創新;做事謹慎、不馬虎;運用絕對的智慧和絕頂的能力去克服困難,經受挑戰。

團隊建設、經營發展是一個循序漸進的過程,未來是充滿希望的,成功也會屬於積極進取、不懈追求的寶利德人。挑戰與機遇並存,讓我們運用團隊合力,共同譜寫寶利德發展的時代新篇章,爲實現美好的“宝利德之梦”而共同努力!

 

所有寶利德人心中都有一個相同的夢想:

我們有一個夢想,以優質的服務實現客戶的夢想!

我們有一個夢想,以不斷實現和提升顧客的價值爲寶利德的發展方向!

我們有一個夢想,打造高端汽車服務業領軍品牌!

我們有一個夢想,打造成爲最具競爭力的高端汽車服務運營商!

我們有一個夢想,打造成爲制定行業管理標準的標杆企業!

我們有一個夢想,打造和諧寶利德、奮進寶利德、綠色寶利德、法制寶利德、健康寶利德!

我們有一個夢想,讓員工滿意,客戶滿意,投資者滿意!

我們有一個夢想,實現我們的“宝利德梦想”!

 

 
2014年3月3日