專業鑄就精彩——寶利德第六屆技能大賽璀璨啓幕,奔馳品牌賽率先開賽!
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[ :2017-07-29]


7月26日,“專業鑄就精彩”2017寶利德第六屆技能大賽開幕,暨奔馳品牌排名賽在寶利德奔馳蕭山店成功舉辦。

寶利德股份有限公司總裁助理陳瑜女士、股份公司運營高級經理張餘海先生、奔馳蕭山店總經理張錘先生、奔馳嵊州店總助朱軍輝先生、品線人力資源總監陳延芳、桑一舟女士出席開幕式。



上午八點半,開幕式正式開始,奔馳蕭山店總經理張錘先生致開幕詞。

張錘在致辭中說,2017年寶利德的關鍵詞是“做精、做專、做質、做穩”,在有序經營的基礎上強化內部管理,用管理配合支撐業務經營,並推動公司轉型升級的發展。這也是我們技術骨幹的出發點和立足點,“專業”就是我們的追求目標。



寶利德技能大賽作爲我司的品牌標杆活動,已經連續舉辦6年,每年都能吸引寶利德旗下各品線最優秀的員工報名參賽。通過技能大賽走出的選手,有的成功得到了晉升,有的通過實戰收穫了更多的經驗,還認識了更多兄弟店的朋友,可謂收穫滿滿。



本屆技能大賽,共有來自寶利德旗下奔馳品線的14支代表隊78人蔘加,每個店都派出了實力最強、專業技能最精湛的選手參加比賽。


經過了一天的實操和筆試(今年新增項目)兩項比拼,最後產生了銷售技能、服務接待、常規保養、車身修復和車身塗裝5個項目的單項獎獲得者,以及團體總分前三位的冠、亞、季軍團隊。團體賽的前三名,將代表奔馳品線參加8月舉行的總決賽(詳見文末光榮榜)。



專業鑄就精彩  品质服务成就未来

一個企業的核心競爭力離不開服務品質

文化驅動力離不開服務精神的傳承

2017,更專業、更精彩、更未來!





現在,讓我們跟隨小編一起,去回顧奔馳品牌排名賽現場的選手風采:






大賽播報



車身塗裝&修复组

43度的高溫下,他們穿着防塵服揮汗如雨


車身塗裝、車身修復組,每一位參賽選手都需要穿着防塵服,在沒有空調的汽修車間內作業。這兩天,杭城室外溫度逼近40度,然而在杭州星寶行汽修車間內,溫度超過43度。



高溫酷暑之下,每位選手都熱得汗流浹背,但是沒有人抱怨,自始至終都非常專注地進行操作。 不少選手完成比賽之後,渾身溼透。甚至有同事在比賽途中還中了暑。奔馳嘉興店的彭東寶在短暫休息了之後,仍舊咬牙堅持,完成比賽,雖然最終沒有取得名次,但這種自強不息的精神,值得我們每一個人學習。




常規保養組

奔馳紹興店奪冠 ,老搭檔經常主動加班演練


參加常規保養的選手,是兩個技師共同保養一臺車,每個人的考覈點都不同,最後取的是兩人成績的平均分,所以除了業務能力出色之外,選手之間的默契配合非常重要。



常規保養單項冠軍由奔馳紹興店的翟誼恆、王榆超奪得,他們合作搭檔半年多,每天晚上下班,都會主動留下加班做演練,空閒的時候,晚上也會看理論題。半年多的合作,已經讓兩個人配合的十分默契,最終拿下了單項冠軍。





服務接待組

奔馳嘉興店朱銘傑第一次參賽就獲獎


服務接待方面,考驗的就是服務顧問接待客戶的技能。今年的參賽選手,每個人在細節方面都非常好,知識儲備和溝通能力也很出色。



奔馳嘉興店的朱銘傑,剛從實習生轉正沒多久,今年是第一次參加技能大賽,就用出色的表達溝通能力、清晰的思路,到位的流程知識執行,給大家留下了深刻的印象。最終他獲得了第三名的好成績。



參加技能大賽的選手,大都是平時奮鬥在一線的基層員工。今年的比賽,除了往年都有的實操項目之外,還增加了筆試的項目,綜合考評參賽人員的業務水平。



銷售技能組

今年的銷售冠軍是位女將


銷售技能,顧名思義,考驗的就是銷售人員對車輛產品知識的熟悉度,銷售流程的熟悉度,以及應對不同顧客的反應。本次大賽銷售技能比拼,參照的就是奔馳廠家的標準流程,但每個人的個性都不同,優勢的點也不同,裁判就會根據選手的實際情況,綜合進行考評打分。



今年的銷售冠軍是位女將,她就是來自奔馳嵊州店的童悅超。這次技能大賽,童悅超能超越衆多男選手,一舉拿下單項冠軍。可以獲得好成績,當然離不開她平時的準備和努力,包括每天的練習等。童悅超謙虛地表示,成績已經是過去,未來還需要繼續努力進步。





裁判長有話說


本次技能大賽,我們邀請到了奔馳紹興、柯橋店售後經理顧學鋒擔任裁判長一職。


顧學鋒擔任裁判長(前排右三)


從2011年寶利德第一屆技能大賽就參與裁判工作,到今年第六屆大賽,顧學鋒和技能大賽可謂“淵源深厚”。因此,我們特意邀請他給本次大賽做了點評,快來聽聽裁判長都說了些什麼:


第一,本次大賽,我們調整了鈑噴的評分標準,是依據奔馳廠家鈑噴技能大賽標準進行預演,對油漆技能的要求進一步提升,從目前來看很成功,每個人的準備都很充分,值得肯定。


第二,每位選手,在注重實操的同時,在理論基礎方面還需要繼續加強,便於後續增加團隊整體技術力量,及人才梯隊培養。


第三,今天天氣很炎熱,各位選手不懼高溫,每一點都做到細緻、認真、專注,和我們寶利德“自強不息”的企業文化非常貼合,希望大家繼續努力。回去之後繼續在各自的工作崗位上發光發熱,繼續爲寶利德服務。


第四,大賽整體調整之後,每一位裁判也是非常盡心盡責,大家也提了一些非常好的建議,也希望爲下次技能大賽做改進。



晚上六點半,隆重而溫馨的閉幕式及頒獎典禮開始了,寶利德股份有限公司總裁助理李明出席並致辭:

感謝所有參賽選手,通過技能大賽希望傳達一個主旨:把技術“做專”、把服務“做精”!今天我們用心比賽,獲得應有的榮譽;明天我們用心服務,獲得市場和客戶的認可。寶利德不是汽車的製造商,而是服務的締造者,是專業的領軍者。



最激動人心的頒獎環節來了!


寶利德股份有限公司總裁助理李明先生,爲銷售技能組頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼




寶利德奔馳諸暨店總經理王峯先生,爲服務接待組頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼




寶利德奔馳諸暨店副總經理俞炯先生,爲常規保養組頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼




   寶利德嵊州奔馳店總經理助理朱軍輝先生,爲車身修復組頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼




寶利德第六屆技能大賽奔馳賽區裁判長顧學鋒先生,爲車身塗裝組頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼




寶利德股份有限公司運營高級經理張餘海先生,爲團隊比賽第三名隊伍頒獎,並與獲獎隊伍合影留念。▼




寶利德奔馳蕭山店總經理張錘先生,爲團隊比賽第二名隊伍頒獎,並與獲獎隊伍合影留念。▼




寶利德股份有限公司總裁助理李明先生,爲團隊比賽冠軍隊伍頒獎,並與獲獎隊伍合影留念。▼




至此,2017寶利德第六屆技能大賽奔馳賽區圓滿落下帷幕。



特別鳴謝:

全體裁判組工作人員

 协办单位及工作人员:宝利德奔驰萧山店





附獲獎名