細節中見真章——寶利德美容技能大賽圓滿落幕!
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[ :2017-09-20]


三輪品牌賽,我們看到了寶利德人從汽車銷售、售後、保養、修復等各個環節的專業實力,而第二次舉辦的美容技能大賽,則凸顯了在汽車美容這重要的汽車後市場領域裏,寶利德蘊藏的巨大勢能。



8月15日,寶利德第六屆技能大賽暨第二屆美容技能大賽,在寶利德諸暨欣田服務中心開賽。參賽的18名美容技師們雖然同屬寶利德旗下浙江卡諾德汽車服務有限公司,但平時都駐紮在各地門店,這次得以齊聚一堂,互相切磋。



上午9點30分,開幕式正式開始,浙江卡諾德汽車服務有限公司婁利華總經理在致辭中表示,隨着汽車行業的蓬勃發展,汽車美容項目逐漸成爲客戶的剛需,卡諾德對此的要求是美容項目化,項目標準化,標準常態化;卡諾德組建起了一支在豪華車美容行業內屈指可數的服務隊伍,在這樣的背景下,這次美容大賽顯得更有學習和參考價值。



汽車鍍晶 精益求精

汽車美容多種多樣,這次大賽選擇了鍍晶作爲統一的比賽項目。

納米鍍晶作爲汽車美容中的領軍產品,通過滲透-填充科技植入油漆氣孔之中,從而形成一道水晶保護層,有效提升車漆硬度、光澤、耐污、抗高溫、防腐蝕、抗劃痕等功效。如今,該項目得到廣泛認知和接受,是汽車漆面美容的不二之選。



鍍晶項目工序複雜,包含車身檢查,黏土處理,瀝青清除,膠邊保護、遮蔽,拋光、還原鏡面處理,脫脂、擦拭、細節處理等多道施工步驟。每個環節都要求技師細心處理,風險規避。因此,一個項目下來,能夠非常全面的考覈技師們的技術水準。



師傅的技藝精湛程度會直接影響到鍍晶效果和及其使用壽命,因此在平時的培訓與實操中也是做到精益求精,對細節方面也達到了苛刻的程度。比如在拋光-還原鏡面處理中對轉速、方向、漆面溫度、力度、不等品牌漆面厚度等,都必須具備精確判斷-熟練施工-經驗積累,秉承匠心精神,精益求精。



塗抹鍍晶劑時,精細化操作進一步提升,對量的控制達到了滴數級別,對塗抹的區域控制達到了釐米級別!加上還有時間上的要求,因此技師們比賽之後,個個精神高度集中,大腦身體都處於快速運轉之中……



現在許多美容操作間是透明式的,對客戶開放的,因此除了技術上的規範之外,操作環節中技師們動作、儀態、物品擺放的整潔程度也納入了考量要求之中。例如單手操作時,另一隻手要求放在腰後,防止與車身接觸留下痕跡。



優異的成績源於執着與專注

本次美容大賽由實操和筆試兩個環節構成,分成上午組(1-9號)和下午組(10-18)舉行。經過一天的角逐,92年出生的8號選手敖盼君獲得了最後的冠軍!


冠軍敖盼君在比賽中▲

因爲從小對汽車充滿興趣,上技校時就選擇了汽車美容相關專業。在校的學習讓敖盼君認識到汽車美容是一份十分辛勞的工作,但本着心中的熱誠與執着,畢業之後也一直從事這個行業,從沒想過要改行。



雖然年齡不大,但敖盼君已然是這個行業的“老師傅”了。現在駐紮在湖南他,帶過的徒弟多到自己都快記不清了。事實上這次比賽他就是代替臨時有事的徒弟來參加的,憑藉過硬的實力,臨時“客串”的他反而成爲了比賽主角!



在被問道獲勝的心得時,敖盼君坦言這一切來源於平時對細節的不斷追求。事實上,包括僅以微弱劣勢獲得二等獎的韓橋,以及其他幾位在比賽中同樣表現出色的選手,也反覆提到了“細節”這個詞。


比賽中的10號韓橋▲

“追求完美,關注細節”,這是寶利德從事汽車服務業秉承的核心價值觀,這次比賽也直接證明了只有把價值觀落實到日復一日具體的行動之中,於企業,於員工,價值才能顯現。

工作、動作看似重複,細微之處卻體現高低▲

切磋與精進

婁利華總經理在賽前接受採訪時表示,舉辦美容大賽,是一個能夠讓平時分散在各個門店的技師們聚到一起,互相學習和提高的絕好機會。而比賽過程中,選手們顯然都抓住了這個機會。

儘管操作間裏較爲炎熱,但非比賽狀態的選手中大部分時間都沒有在休息區吹空調,而是選擇在現場認真觀摩比賽。




在比賽結束之後,擔任本次大賽的裁判長,卡諾德美容區域主管何興登對比賽做了一個整體的回顧。


裁判長何興登(左)與選手交流中▲


何興登表示,相比第一屆,這次比賽考覈評分的設置變得更加精細化,對參賽選手進行標準化的流程操作要求更高,選手們在時間的掌控上和操作細節上做的更出色。而筆試考場出現多個高分,說明我們一線的操作技師們對於總公司文化的理解以及自身專業理論知識的掌握有了進一步提升。



獲獎選手風采


浙江卡德二手車銷售有限公司陳閃威總經理爲一等獎選手敖盼君頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼


奔馳諸暨店王峯總經理爲二等獎選手王強(左)、韓橋(右)頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼


捷豹路虎諸暨店郎連勇總經理爲三等獎選手李海強(左)、魏晨(中)、寧笑(右)頒獎,並與獲獎選手合影留念。▼



全體大合影