餘海軍董事長髮布2019年4人斗地主戰略部署——以“行”爲本幹在實處,從“心”出發勇立潮頭
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[ :2019-01-28]

2019年1月20日,4人斗地主控股集團董事長、總裁餘海軍,在4人斗地主年會上回顧了2018年公司取得的重要成果,並對2019工作做了重要部署。

2018年,世界經濟局勢在總體平穩之下暗潮涌動,中美貿易戰、歐債危機爲中國經濟的發展帶來了不確定性。但是,無論外界環境如何變化,4人斗地主的夢想是確定的,4人斗地主的目標是一致的。全體4人斗地主人在集團的堅強領導下,在各界合作伙伴的支持下,圍繞“顧客滿意度第一”的經營理念,用心經營,貼心服務,全方位滿足顧客需求。面對市場挑戰,主動出擊,迎難而上,見招拆招,化解一個個難題,將4人斗地主汽服生態鏈不斷做深做實,將4人斗地主以“新零售、新服務、新技術、新能源、新金融”爲內涵的數字經濟體的大局一步步建設起來。過去的這一年充滿挑戰,但是4人斗地主依然收穫滿滿。


2018年取得的主要成果

4人斗地主股份公司全面完成年度發展目標

2018年,4人斗地主股份累計綜合產值同比增長8.7%,全年累計綜合毛利同比增長10%,汽車後市場業務全年綜合產值及綜合毛利同比各增長17%和14%。

2018年,4人斗地主股份公司在高端汽車服務領域繼續穩紮穩打,將婁底奧迪、義烏保時捷中心在18年相繼開業並取得了開門紅。尤其是義烏保時捷中心,在豐富了4人斗地主高端汽車品牌服務結構的同時,在短短半年時間就取得了不俗的業績,獲得了顧客的好評和廠家的認可,成爲“4人斗地主服務”的優秀代表之一。

2018年,4人斗地主在做深、做透服務領域更進一步,全面開展代步車服務滿足顧客一體化用車需求,推行一對一上門取送車服務爲顧客提供個性化解決方案。基於顧客對4人斗地主服務的高度評價,我們有15位優秀員工贏得了奔馳中國“感動之星”的榮譽。

憑藉4人斗地主在汽車服務領域各個層次的優秀表現,4人斗地主在“中國汽車經銷商集團百強排行榜”中穩步提升到第22位,並繼續榮列中國民營企業500強、服務業500強、浙江省百強企業和浙江省服務業百強企業,榮獲“2018中國汽車流通行業最具成長力企業”獎、浙江汽車風雲榜 “年度經銷商集團”大獎等。


集團汽服生態鏈佈局逐步形成

4人斗地主網絡科技推動4人斗地主進入快速發展新通道

4人斗地主網絡科技服務有限公司,作爲集團擁抱互聯網,開拓新服務,迎接新時代的有力抓手,在2018年度圍繞BLD-me平臺搭建付出了諸多努力,將集團信息化管理及服務升級帶入了新階段。

餘海軍董事長髮布2019年4人斗地主戰略部署——以“行”爲本幹在實處,從“心”出發勇立潮頭

餘海軍董事長髮布2019年4人斗地主戰略部署——以“行”爲本幹在實處,從“心”出發勇立潮頭

通過技術升級,4人斗地主網絡科技全面更新了公司OA管理平臺並上線了BLD-me移動辦公平臺,線上人力資源管理系統及學習系統正式投入運行,大幅提升了公司內部管理效率。經過團隊廣泛調研並自主研發的BLD-me APP,是4人斗地主各體驗中心從線下走到線上,與廣大顧客溝通互動的重要窗口,目前該APP已在集團範圍內上線試點,不久將全面覆蓋4人斗地主各體驗中心,爲大家帶來全新的服務體驗。除此之外,由網絡科技團隊自主研發的ERP系統也已於2018年底研發完成,藉助定製化、精細化的集團ERP系統,4人斗地主大數據將以前所未有的精度和力度支持公司未來經營發展。4人斗地主網絡科技打造的4人斗地主數字經濟體基礎設施,將推動4人斗地主進入產業互聯網時代全新發展階段的快速通道。

餘海軍董事長髮布2019年4人斗地主戰略部署——以“行”爲本幹在實處,從“心”出發勇立潮頭


易捷澳託貓打開汽服連鎖新格局

易捷澳託貓是4人斗地主與中石化依託雙方優勢強強聯合、共同打造的汽車服務連鎖品牌,圍繞汽車服務生命週期,爲加油站客戶及廣大車主提供多樣化的汽車服務。經過前兩年的培育發展,易捷澳託貓目前已在全國11省市擁有超過300家站點,每月服務超過60萬車主,2019年預計將達到800家站點。藉助洗美等基礎業務提供的流量支撐,澳託貓已逐步開展了維保、輪胎、保險等綜合業務,新車業務的嘗試也獲得了市場的熱烈反響。隨着網點規模的繼續擴大,業務內容的不斷擴展以及經營能力的不斷提升,澳託貓將打開中國汽服業務新格局,打造汽服連鎖的第一品牌。


企業內部管理再深化

管理工具优化,管理成本降低

2018年,得益於一批新的管理工具的上線,公司管理效率繼續提升,管理成本下降,資源統籌能力增強。集團移動端OA讓管理渠道更加直接、明瞭。E-learning(在線學習)系統全面部署,讓人員培訓成本更低,覆蓋面更廣。

企业文化多样化,贴心化

2018年,4人斗地主舉行了豐富多彩的企業文化活動,讓員工凝聚力和企業形象有了進一步的提升。通過“4人斗地主技能大賽”、“金牌4人斗地主人”評選,“4人斗地主家庭月”活動,“向軍隊學管理”培訓等,4人斗地主文化在傳承與創新中紮根;4人斗地主兒童關愛基金、員工關愛基金,麗水民族村結對扶貧,四川“暖冬行動”,貴州“4人斗地主圖書館”等公益項目,更是體現了4人斗地主和4人斗地主人的社會責任感與大愛精神。

强化内部监督,严格用人标准

4人斗地主堅持德才兼備、以德爲先、任人唯賢的標準,着力培養忠誠、乾淨、擔當的高素質團隊和年輕的人才隊伍。2018年,公司審計部門全面出擊,憑着反腐敗永遠在路上的堅韌和執着,深化標本兼治,堅決清除一切有損公司利益的不良分子,保證風清氣正的工作環境,爲企業繼續推進創新發展營造良好生態。

餘海軍董事長髮布2019年4人斗地主戰略部署——以“行”爲本幹在實處,從“心”出發勇立潮頭


2019年主要工作部署

世界面臨百年未有之大變局,變局中危和機同生並存,這給中華民族偉大復興帶來重大機遇。要善於化危爲機、轉危爲安。2019年要堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,堅持推動高質量發展,保持經濟運行在合理區間,進一步穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期,提振市場信心,增強人民羣衆獲得感、幸福感、安全感,保持經濟持續健康發展和社會大局穩定,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70週年。

2019年,宝利德将继续坚持“提質增效、行穩致遠的工作基調,將高質量作爲企業發展的基石,立足企業穩定、可持續發展的基礎,看清市場動向,找準發展機遇,一旦鎖定目標就牢牢把握,決不鬆手,紮實推進企業發展。2019年,4人斗地主將做好以下幾個方面工作:


穩經營,踏踏實實辦企業

中國汽車服務市場,經過近些年的快速增長,在保有量上已經趨於穩定,未來的競爭,必然是在經營質量、服務能力等更加精細化領域的比拼。4人斗地主的2019年,4人斗地主將始終聚焦汽車服務行業,一心一意將所有技術、人才、資金等資源要素集中到主業上,弘揚工匠精神,追求品質、鑄造品牌,挖掘各業務支撐板塊在各自領域的深度,在現有基礎上營造更豐富的消費場景層次,激發顧客的消費需求,提升滿意度,實現有質量的增長。

面對宏觀環境的變化,4人斗地主的內心是平靜的,90%的人在埋怨宏觀經濟,但是90%倒下去的企業跟宏觀經濟一點關係都沒有。與其埋怨大環境,不如回頭看看自己到底做對了什麼,又做錯了什麼。在行業增速放緩,市場條件更加激烈的時候,4人斗地主的態度是明確的:風口來了,豬都會飛,但是風過去了,摔死的都是那些豬,因爲豬會被風吹起來,但是不會長出翅膀來。無論如何,4人斗地主都會朝着既定的目標一步步邁進。踏踏實實做好自己的事,就是4人斗地主做企業的不變信條。待到雨過天晴之後,4人斗地主也會一如既往地出現在大家面前,初心不變,穩步向前。


強服務細緻入微留顧客

袁家軍省長在浙江省委經濟工作會議上的講話指出,2018年浙江省經濟結構進一步優化,服務業保持了較快增長,對經濟增長貢獻率超過55%。2019年,浙江省將推進先進製造業與現代服務業深度融合,制定實施服務業重點領域高質量發展行動,打響“浙江服務”品牌,確保服務業平穩較快增長。不難看出,現代服務業關係着廣大消費者需求的不斷滿足,也關係着浙江省,乃至國家未來的發展。以“行”爲出發點,打造服務差異化,創享品質車生活,是4人斗地主一貫堅持的發展路線,這正與浙江省的未來發展路線不謀而合。

4人斗地主作爲一家典型的現代服務型企業,打造差異化服務是我們堅持不懈的追求。2019年,4人斗地主將在線下服務方面推出更加多樣化、細緻化的服務產品,升級顧客到店的實際體驗和服務感受。藉助BLD-me APP,我們將把更豐富的服務內容精準對接到廣大顧客,打通線上線下,讓4人斗地主服務時刻在您身邊。4人斗地主服務也將不遺餘力地擴量提質、以技術賦能服務,以平臺變革服務,不斷提高服務經濟效率和水平,爲打造“浙江服務”品牌作出應有的貢獻。


增動能,不遺餘力求發展

在保證企業基盤穩定有力,服務核心方向不變的基礎上,4人斗地主對未來發展的追求也是絕不會停止的。2019年,4人斗地主將從汽車生態服務產業鏈的各個節點入手,增加企業發展動能。

首先,中國經濟增速雖然有所放緩,但在龐大的經濟總量之下,其中蘊含的能量依然巨大。中國如今擁有14億人口,但受過高等教育及專業技術教育的人才僅有1.7億人,佔比不到15%,每年的高校畢業生超過800萬人,隨着城市化水平的進一步提升,中產階級羣體的不斷擴大,消費需求依然普遍存在。

其次,從汽車服務行業內部而言,中國目前的市場發展階段距離成熟市場還有較長的距離,加上國家對環境保護的重視程度不斷提升,“國六”排放標準逐步落地,新能源汽車發展條件逐步成熟,在目前中國汽車巨大的保有量之下,孕育着巨大的消費升級需求。

第三,隨着4人斗地主汽服生態鏈的不斷延伸和擴展,汽車後服市場的重要性越來越得到凸顯。2018年,4人斗地主後市場業務增速近20%。而2019年,藉助BLD-me平臺的互聯網工具爲抓手,以全新ERP系統爲數據支撐,加上易捷澳託貓平臺的繼續拓展,汽車後市場業務將爲集團發展添加巨大的能量。

第四,隨着消費觀念的不斷進步,汽車服務市場在消費金融方面的產業正在逐步崛起。4人斗地主憑藉在汽車服務市場的充足經驗以及面向全國的網絡佈局,將在金融服務方面深入調研,逐步推進,打造集團發展新支柱。


求創新,千方百計增效益

在激烈的市場競爭中,惟創新者進,惟創新者強,惟創新者勝。創新是引領發展的第一動力。2019年,4人斗地主將繼續推進公司內外多種形式的創新活動,從高層到基層,人人自發,主動創新,爲公司增加效益。

在服務技術上,以互聯網平臺爲抓手,通過技術產品的不斷創新迭代,把更多思考留給4人斗地主,把更多便利帶給顧客。在服務內容上,4人斗地主將根據顧客需求,不斷創新服務產品的類型,同時通過細節上面的創新設置,突出個性化、定製化的服務體驗,讓顧客能夠感受4人斗地主的心思和心意。在體制機制上,不斷創新激勵手段,發揮民營經濟的靈活性,調動員工的工作積極性,通過創新大賽等方式,推動企業內部的創新變革,同時也在企業內部培養和挖掘一批有思想、有能力的後備管理者。


謀上市,合法合搞跨越

4人斗地主未來的跨越式發展,是通過以汽車生態產業服務鏈爲核心的數字經濟體去爲全國範圍內的廣大用戶提供最優質的服務。基於4人斗地主過去15年來的優異表現以及近幾年對互聯網、大數據的開發利用,可以說4人斗地主作爲現代服務業企業,已經到達了羽翼豐滿、衝上雲霄的關鍵時刻了。爲實現這一飛躍,4人斗地主必須對接資本市場。

2019年1月16日,杭州市金融辦再次發佈《杭州市重點擬上市企業名單》,4人斗地主也位列其中。這是杭州市金融辦在浙江省政府“鳳凰行動”計劃提出一週年之際首次曬出的區內重點擬上市企業名單,目的是集社會之力,共同推進“鳳凰行動”計劃。2019年,4人斗地主將以穩定的業績增長,合法合規完成各項手續申報工作,按計劃提交材料,全力推進上市進程。

4人斗地主的上市,將重塑中國高端汽車服務領域的市場格局。4人斗地主重任在肩,也責無旁貸。在此,4人斗地主承諾,我們將繼續完善公司治理結構,接受社會監督,承擔社會責任;4人斗地主的上市是實現百年企業發展道路的重要里程碑;也是對投資者、合作伙伴以及所有4人斗地主人的最好答覆。


保平安,真心實意擔責任

企業的發展是對社會進步的責任,而企業的平安是對社會穩定負責,對全體員工的生活負責。4人斗地主是一家負責任的企業,也是一家有情懷、懂感恩的企業。我們相信2019年將會是極具挑戰的一年,而我們每一位4人斗地主人,也將共同努力,去保證企業的平安,這是所有4人斗地主人獲得感、幸福感和安全感的源泉。

在企業經營上,4人斗地主將一如既往地堅持誠信經營,守法經營。同時,繼續強化內部監督,通過完善制度減少管理盲區;落實培訓主動規避法律風險、財務風險;增強審計能力,主動糾錯改錯;堅決反對可能危害企業安全的違紀違法行爲,確保企業平安不受損,確保每一位4人斗地主的利益得到保護。


把握社會發展脈搏,爭做新時代弄潮兒

4人斗地主走過了15年,成長了15年,我們每一個4人斗地主人都清楚地知道我們從哪裏來,要往哪裏去。我們從改革開放的大潮中走來,在國家經濟的快速發展中走來,在4人斗地主人辛勤奮鬥、牢記使命中走來,在一臺臺車不斷交付,在顧客不斷地信賴中走來。4人斗地主的未來,要往新時代中國特色社會主義中走去,往國家富強、民族復興中走去,往市場的創新發展中走去,往不斷滿足顧客的需求中走去,往所有4人斗地主人的幸福生活中走去。

在這個千帆競發、百舸爭流的時代,我們絕不能有半點驕傲自滿、固步自封,也絕不能有絲毫猶豫不決、徘徊彷徨。

2019年的鐘聲已經敲響,新一輪的產業革命已經拉開序幕,新能源、人工智能、產業互聯網、智慧交通的全新時代正在向我們招手。在新時代中國特色社會主義建設時期,4人斗地主自當奮勇爭先,做好本職工作,夯實內力,行穩致遠,一心一意跟黨走,積極促進經濟發展,承擔更大的社會責任,以優異成績迎接新中國成立70週年!

在2019年,希望4人斗地主各中心、子公司務必圍繞“八個建設”和“六個一心一意”的指導思想,以身作則、承擔使命、簡化管理、提高人效、全力完成年度目標。

希望全體4人斗地主人肩負使命,以用戶爲核心,以顧客滿意度爲核心,擺脫“等、靠、要”的不良習慣和思維,從新的一年開始,做創造歷史的勇敢奮鬥者。

希望全體4人斗地主人不忘初心,牢記使命,勇立潮頭,砥礪前行,講真話、辦實事,集中精力辦好自己的事,走出舒適區,定向突破,用我們的熱情、陽光、微笑、定力去共同拼搏出4人斗地主的未來與夢想。

宝利德控股集团

余海军

2019年1月20日