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2017年9月19日星期二

社交媒体影响因素的认可准则

社交媒体影响者已成为许多营销活动的重要组成部分。 影响因素有观众倾听他们所说的话。 建立与影响因素的关系使品牌能够基于同行评审而不是广告来实现更有可能购买品牌产品的受众的观众。许多大品牌要求影响者与他们合作,并为他们提供关于其产品的博客,推文或视频的赔偿。

这一切都是合法的,只要影响者清楚地透露了什么,如果有的话,他们从品牌那里得到了回报,他们的帖子以及他们之间存在的任何关系和品牌。 2017年3月,联邦贸易委员会(“FTC”)向品牌发布了90多封信,影响人员警告他们有关适当的披露。 其中一些字母可用 这里.  

在信件中,FTC提醒了支持者(影响者)和营销人员(品牌),以至于支持者必须披露它们之间存在的任何“物质连接”,因为这种联系可以影响消费者对认可的重量或可信度。 “物质连接”可能包括商业或家庭关系,货币支付或提供游离产品的影响。  

FTC字母指的是 认可指南 适用于营销人员和批准者。 还有一个有用的FTC员工出版物“认可指南:人们在问什么“描述了Q中的指南&A format.  该出版物解释说,如果批准者代表广告商代理,那么如果是欺骗性,载体所说的是可能违反FTC行为的商业言论。 

这并不意味着支持者必须披露一切。 这里的测试是了解礼物,激励或特殊关系会影响观众对推荐的重量或可信度。 如果影响者自己购买了产品,则没有必要的披露。 如果商店向所有客户提供免费样品,并且影响者收到其中一个,则也没有必要的披露。 但是,如果品牌/广告商向影响者提供了物有所值以换取审查,则会保证披露。 例如,如果她在她审查的地方收到任何免费餐,餐馆的审阅者都需要披露。 或者,在我的情况下,如果我写了一本书,我需要在本博客中披露,该书籍免费发布给我的书。 或者,根据FTC字母,Sean Combs将不得不透露他是Aquahydrate的所有者和主任,当时他在Instagram上发布了两瓶水水晶水并写道“让我们走了! @aquahydrate #balance #hydrate #tryit。“

所以,总结: 
  • 支持者必须披露所有重大联系,包括对品牌的金融,家庭或友谊关系;
  • 这些披露必须清晰且显眼,使得它们在Instagram帖子中的“更多”按钮上方出现,并且不会隐藏在Hashtags中;和
  • 支持者应该避免不清楚和混乱的哈希标签。
本文不是法律建议,仅供一般信息目的编写。 如果您对这篇文章有疑问或意见或有兴趣了解更多有关此主题的信息,请随时为 接触 它的作者,Arina Shulga。 Ms. Shulga is the co-founder of 罗斯& Shulga PLLC是一家以纽约为基础的精品律师事务所,专门从事4人斗地主和证券法方面的个人和企业客户。